Rujukan Laman

Dasar Privasi 177 — Terbuka dan Ringkas

Kami percaya privasi adalah hakikat akaun anda. Setiap data yang anda berikan kepada 177 — dari maklumat pendaftaran hingga sejarah transaksi — dilindungi dengan enkripsi dan penyimpanan yang…

Enkripsi end-to-endHak akses penuh kepada data andaTiada perkongsian dengan pihak ketiga tanpa persetujuan
177 Dasar Privasi 177 — Terbuka dan Ringkas
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan Hubungan untuk Pertanyaan Privasi

Ada soalan tentang data anda atau dasar privasi kami? Hubungi pasukan 177 melalui salah satu saluran di bawah. Kami akan merespon dalam 48 jam.

Pasukan dalam talian

Emel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami semak setiap permintaan dan memberikan jawapan terperinci tentang data anda atau cara ia digunakan.

Percakapan Langsung

Buka akaun anda dan akses saluran chat sokongan hidup dalam aplikasi atau di meja halaman utama. Waktu respons biasanya dalam 2–5 minit semasa waktu beroperasi.

Pusat Akaun

Pergi ke halaman tetapan akaun anda untuk melihat ringkasan data kami simpan, mengubah pilihan komunikasi, atau meminta salinan data peribadi anda dalam format boleh muat turun.

KEAMANAN DAN KAWALAN ANDA

Bagaimana 177 Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Keselamatan data bukan janji — ia adalah operasi harian kami. Kami menggunakan sertifikat enkripsi SSL, verifikasi identiti dua peringkat untuk akaun baharu, dan pemantauan transaksi untuk mengesan aktiviti mencurigakan.

Enkripsi Ganda Lapisan

Data pemain dienkripsi semasa transit dan semasa penyimpanan. Pelayan kami menggunakan sertifikat SSL dan penyulitan pangkalan data untuk menghalang akses tanpa kebenaran.

Pengesahan Identiti

Akaun baharu memerlukan pengesahan dua peringkat. Kami mengumpul kopian dokumen pengenalan sah untuk mematuhi peraturan pencegahan pengubahan wang haram di wilayah yang disokong.

Pemantauan Transaksi

Sistem automatik kami mengesan corak pembayaran yang luar biasa. Jika deposit besar atau pengeluaran cepat dikesan, kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses.

Hak untuk Mengubah

Anda boleh mengubah alamat, nama pengguna, pilihan pembayaran dan pilihan komunikasi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. Perubahan berkuat kuasa serta-merta.

Permintaan Pemadaman Data

Minta padam akaun anda dan semua data berkaitan melalui emel ke [email protected]. Kami akan mengonfirmasi dan memulai proses dalam 5 hari bekerja.

Salinan Data Anda

Permintaan salinan digital semua maklumat yang kami simpan tentang anda. Kami memberikan fail CSV atau JSON yang boleh anda muat turun terus dari akaun anda atau terima melalui emel.

Privasi dan Data — Soalan Biasa Anda Dijawab

Kami memahami bahawa privasi adalah penting. Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan yang paling sering kami terima tentang cara 177 mengendalikan data anda.

Kami kumpulkan nama, alamat emel, nombor telefon, alamat tempat tinggal, dan butir-butir dokumen pengenalan untuk pendaftaran. Semasa bermain, kami rekod sejarah permainan, deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, pengeluaran, dan log masuk untuk keselamatan akaun dan mematuhi undang-undang tempatan.

Tidak. Data akaun anda tetap peribadi. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran (untuk memproses transaksi Touch 'n Go atau FPX) dan dengan pihak berkuasa jika diarahkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Data akaun aktif disimpan selama anda adalah ahli. Setelah penutupan akaun, kami menyimpan rekod kewangan selama tujuh tahun untuk audit dan kepatuhan. Data lain boleh dihapuskan lebih cepat atas permintaan anda.

Buka tetapan akaun anda dan cari bahagian 'Data Saya'. Anda boleh melihat profil, sejarah transaksi dan pengeluaran data dalam format CSV. Jika anda memerlukan lebih banyak, emel [email protected] dan kami hantar salinan lengkap dalam masa 10 hari bekerja.

Alamat emel, nombor telefon dan pilihan pembayaran boleh diubah terus dalam tetapan akaun anda. Nama dan dokumen pengenalan memerlukan pengesahan sokongan — hubungi kami melalui emel dengan bukti identiti baharu dan kami akan membantu.

Hubungi [email protected] dengan permintaan penutupan akaun. Kami akan menutup akses anda dalam 24 jam, menyimpan rekod pembayaran selama tujuh tahun mengikut peraturan, dan memadam data lain dalam masa 30 hari.

Ya. Kami menggunakan kuki untuk menyimpan tetapan akaun anda, bahasa pilihan dan sejarah permainan untuk pengalaman yang lebih lancar. Kuki tidak mengandungi maklumat sensitif. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini boleh menjejaskan fungsian akaun.